购买后的保养与支持

请保留收据及随珠宝提供的保修文件。购买前,请了解商品是否适用书面保修、责任提供方及申请服 务的方法。

了解保障范围

保障期限、合资格产品、处理方式及例外情况,以适用书面条款为准。珠宝、手表、二手商品及维修 服务可能有不同安排。不要假定意外损坏、磨损、遗失或盗窃属于制造缺陷保障。

申请检查

如发现宝石、镶托或搭扣松动,请停止佩戴。联系我们并提供购买凭证、问题说明及有帮助的清晰照 片。请按门店指引安排检查或寄送,未确认安排前请勿寄回珠宝。

检查与服务方案

可能需要检查以确定原因及适用服务。授权作业前,请确认是否受保、评估或维修费、运费及预计完 成时间。如提供维修或替换方案,请先审阅详情再接受。

服务完成后

保留服务记录,并遵循具体珠宝的保养说明。如相同问题再次出现,请提供此前服务资料联系门店。 保修及服务安排不影响您依据适用法律享有的权利。

联系我们了解保修范围或申请检查。